【線上問診、隔空抓藥？】--給所有專業人員
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開始寫文章、分享後，時常會收到網友的訊息，說自己哪裡受傷、要怎麼治療、或者訓練上的問題，類似「線上諮詢、隔空抓藥」。起初我會盡可能回答每個人，但後來除了自己時間不夠，也發現一些問題，讓我不見得每個人都想回答，也會陷入一種情緒是「沒回覆所有訊息就沒有良心」，最近有比較能釋懷跟有一些心得，這篇文分享給遇到同樣問題的物理治療師、教練或各個專業人員。
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1. 禮貌是基本的，別人沒欠你
我發現有少數人在解答完後，就沒有任何回覆了，更別說有沒有說「謝謝」。從一兩句的問答，到快百則的對答都有。我認為這是很基本的禮貌，
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2. 無法隔空抓藥，許多問題是需要現場評估的
「深蹲到底腰會痛」、「跑超過10k膝蓋會卡卡的」等問題，皆是需要實際接觸做評估、檢查等才會知道造成不適的原因。因此如果回覆的答案是很模糊的，例如「可能是XXX問題，但不確定」，是非常正常的，不是這位專業人員沒能力或想打發你。線上諮詢時常是在不得已的情況下才進行，例如遠端醫療、在不同國家等，最理想的狀況絕對是當面進行。
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3. 尊重專業，專業是有價值的
如果專業人員願意無償回覆你，要非常珍惜這個回覆跟感謝，因為專業的諮詢應該是收費的。這就像做法律諮詢、營養諮詢等，藉助他人的知識得到自己需要的資訊。
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最後，提供我自己的方式給遇到類似問題的人：
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＊依自己的意願做回覆，不見得每個都要回覆
＊專業是有價值的，當回覆的內容涉及很多專業知識，可以適當收費
＊如果對方真的資源有限但很需要你的幫助，可以再考慮看看其他方式
＊先安排自己的時間、留時間給你愛的人跟愛你的人
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#專業 #線上諮詢 #隔空抓藥 #心得分享
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